지금 바로 볼 상품
CS팀은 여기만 먼저 보면 됩니다.
명가삼대떡집 5가지 콩이 들어간 콩설기 콩떡 영양떡 콩백설기
긴급최신 저평점 1 · 최신 치명 1 · 누적 치명 10
굳음/식감불량이물질/위생
명가삼대떡집 국내산 쌀로 빚은 굳지 않는 삼색 꿀떡 1kg
긴급최신 저평점 1 · 최신 치명 1 · 누적 치명 4
굳음/식감불량배송상태불량
[1+1] 쑥콩달떡 30개입+흑임자콩달떡 30개입 콩쑥개떡
긴급최신 저평점 5 · 최신 치명 0 · 누적 치명 6
배송상태불량굳음/식감불량
명가삼대떡집 고소한 참깨와 꿀이 가득한 굳지않는 깨꿀 가래떡
주의최신 저평점 3 · 최신 치명 0 · 누적 치명 1
포장/보관배송상태불량
명가삼대떡집 현미 가래떡 개별포장 굳지않는 현미떡 쑥 현미 가래떡
주의최신 저평점 3 · 최신 치명 0 · 누적 치명 0
포장/보관
나머지 9개 상품은 아래 펼치기에서 확인
전체 상품 상태 펼쳐보기
| 상품명 | 심각도 | 최신 저평점 | 최신 치명 | 누적 저평점 | 누적 치명 | 핵심 문제 |
|---|
| 명가삼대떡집 5가지 콩이 들어간 콩설기 콩떡 영양떡 콩백설기 | 긴급 | 1 | 1 | 40 | 10 | 굳음/식감불량이물질/위생배송상태불량 |
| 명가삼대떡집 국내산 쌀로 빚은 굳지 않는 삼색 꿀떡 1kg | 긴급 | 1 | 1 | 29 | 4 | 굳음/식감불량배송상태불량이물질/위생 |
| [1+1] 쑥콩달떡 30개입+흑임자콩달떡 30개입 콩쑥개떡 | 긴급 | 5 | 0 | 40 | 6 | 배송상태불량굳음/식감불량이물질/위생 |
| 명가삼대떡집 고소한 참깨와 꿀이 가득한 굳지않는 깨꿀 가래떡 | 주의 | 3 | 0 | 40 | 1 | 포장/보관배송상태불량 |
| 명가삼대떡집 현미 가래떡 개별포장 굳지않는 현미떡 쑥 현미 가래떡 | 주의 | 3 | 0 | 15 | 0 | 포장/보관 |
| 명가삼대떡집 진도 해풍쑥 듬뿍넣은 쑥설기 쑥백설기 쑥떡 | 주의 | 2 | 0 | 40 | 16 | 굳음/식감불량배송상태불량응대불만 |
| 명가삼대떡집 당일생산 견과류 듬뿍 대추고 수제 약밥 약식 1kg | 주의 | 2 | 0 | 40 | 8 | 포장/보관굳음/식감불량이물질/위생 |
| 고소한 흑임자가루가 듬뿍 들어간 흑임자 콩달떡 콩쑥개떡 | 주의 | 2 | 0 | 10 | 1 | 포장/보관굳음/식감불량 |
| 명가삼대떡집 현미 곤드레 약밥 나물밥 밥바 약식 식사대용 개별포장 | 주의 | 2 | 0 | 17 | 0 | 맛/품질불만포장/보관 |
| 30년 전통 쑥인절미 해풍쑥떡 쑥떡 영양떡 1kg + 콩고물 150g 개별포장 식사대용 | 주의 | 1 | 0 | 40 | 19 | 굳음/식감불량배송상태불량응대불만 |
| 통팥 앙금이 듬뿍 들어간 쫀득쫀득 콩달떡 콩쑥개떡 | 주의 | 1 | 0 | 40 | 6 | 굳음/식감불량응대불만배송상태불량 |
| [1+1] 쑥 콩달떡 15개입+흑임자 콩달떡 15개입 | 주의 | 1 | 0 | 14 | 1 | 배송상태불량 |
| 명가삼대떡집 전통방식 완두배기 시루떡 팥시루떡 | 주의 | 0 | 0 | 40 | 8 | 굳음/식감불량 |
| 명가삼대떡집 굳지않는 제주송편 모둠 녹두볼떡 제주떡 | 주의 | 0 | 0 | 40 | 3 | 오배송/누락이물질/위생굳음/식감불량 |
| 명가삼대떡집 햇 쑥으로 만든 쑥 절편 개별포장 쑥떡 식사대용 | 관찰 | 0 | 0 | 14 | 4 | 굳음/식감불량오배송/누락 |
치명 이슈 뜻 보기
굳음/식감불량최신 2 · 누적 63
딱딱함, 푸석함, 질김, 해동 후 식감 저하
배송상태불량최신 0 · 누적 14
아이스팩 녹음, 박스 젖음, 포장 파손, 냉동상태 불안정
이물질/위생최신 0 · 누적 8
머리카락, 이물감, 냄새 이상, 변질 우려
응대불만최신 0 · 누적 3
문의 응답, CS 처리, 환불/대응 불만
오배송/누락최신 0 · 누적 2
구성품 누락, 잘못 배송, 수량 부족
최상단 한눈 요약
긴급 3개 / 주의 11개 / 관찰 1개 상품입니다. 핵심 축은 굳음/식감불량, 배송상태불량, 일부 이물질/위생입니다.
전체 상품 상태 한눈표
| 상품명 | 심각도 | 최신 저평점 | 최신 치명 | 누적 저평점 | 누적 치명 | 핵심 문제 |
|---|
| 명가삼대떡집 5가지 콩이 들어간 콩설기 콩떡 영양떡 콩백설기 | 긴급 | 1 | 1 | 40 | 10 | 굳음/식감불량이물질/위생배송상태불량 |
| 명가삼대떡집 국내산 쌀로 빚은 굳지 않는 삼색 꿀떡 1kg | 긴급 | 1 | 1 | 29 | 4 | 굳음/식감불량배송상태불량이물질/위생 |
| [1+1] 쑥콩달떡 30개입+흑임자콩달떡 30개입 콩쑥개떡 | 긴급 | 5 | 0 | 40 | 6 | 배송상태불량굳음/식감불량이물질/위생 |
| 명가삼대떡집 고소한 참깨와 꿀이 가득한 굳지않는 깨꿀 가래떡 | 주의 | 3 | 0 | 40 | 1 | 포장/보관배송상태불량 |
| 명가삼대떡집 현미 가래떡 개별포장 굳지않는 현미떡 쑥 현미 가래떡 | 주의 | 3 | 0 | 15 | 0 | 포장/보관 |
| 명가삼대떡집 진도 해풍쑥 듬뿍넣은 쑥설기 쑥백설기 쑥떡 | 주의 | 2 | 0 | 40 | 16 | 굳음/식감불량배송상태불량응대불만 |
| 명가삼대떡집 당일생산 견과류 듬뿍 대추고 수제 약밥 약식 1kg | 주의 | 2 | 0 | 40 | 8 | 포장/보관굳음/식감불량이물질/위생 |
| 고소한 흑임자가루가 듬뿍 들어간 흑임자 콩달떡 콩쑥개떡 | 주의 | 2 | 0 | 10 | 1 | 포장/보관굳음/식감불량 |
| 명가삼대떡집 현미 곤드레 약밥 나물밥 밥바 약식 식사대용 개별포장 | 주의 | 2 | 0 | 17 | 0 | 맛/품질불만포장/보관 |
| 30년 전통 쑥인절미 해풍쑥떡 쑥떡 영양떡 1kg + 콩고물 150g 개별포장 식사대용 | 주의 | 1 | 0 | 40 | 19 | 굳음/식감불량배송상태불량응대불만 |
| 통팥 앙금이 듬뿍 들어간 쫀득쫀득 콩달떡 콩쑥개떡 | 주의 | 1 | 0 | 40 | 6 | 굳음/식감불량응대불만배송상태불량 |
| [1+1] 쑥 콩달떡 15개입+흑임자 콩달떡 15개입 | 주의 | 1 | 0 | 14 | 1 | 배송상태불량 |
| 명가삼대떡집 전통방식 완두배기 시루떡 팥시루떡 | 주의 | 0 | 0 | 40 | 8 | 굳음/식감불량 |
| 명가삼대떡집 굳지않는 제주송편 모둠 녹두볼떡 제주떡 | 주의 | 0 | 0 | 40 | 3 | 오배송/누락이물질/위생굳음/식감불량 |
| 명가삼대떡집 햇 쑥으로 만든 쑥 절편 개별포장 쑥떡 식사대용 | 관찰 | 0 | 0 | 14 | 4 | 굳음/식감불량오배송/누락 |
치명 이슈 해설
굳음/식감불량최신 2 · 누적 63
딱딱함, 푸석함, 질김, 해동 후 식감 저하
배송상태불량최신 0 · 누적 14
아이스팩 녹음, 박스 젖음, 포장 파손, 냉동상태 불안정
이물질/위생최신 0 · 누적 8
머리카락, 이물감, 냄새 이상, 변질 우려
응대불만최신 0 · 누적 3
문의 응답, CS 처리, 환불/대응 불만
오배송/누락최신 0 · 누적 2
구성품 누락, 잘못 배송, 수량 부족
대표 리뷰 빠르게 보기
| 상품명 | 평점 | 태그 | 요약 |
|---|
| 명가삼대떡집 5가지 콩이 들어간 콩설기 콩떡 영양떡 콩백설기 | 3 | 굳음/식감불량 | 생각보다 작은크기였구 냉동상태로 오네요~ 쑥설기는 어떻게올지... 해동해서 먹으니 맛은있는데 바로안먹으니 다시 딱딱해지네요 |
| 명가삼대떡집 국내산 쌀로 빚은 굳지 않는 삼색 꿀떡 1kg | 2 | 굳음/식감불량 | 양이 너무 많고 냉장고에 넣었는데 안딱딱해지는 떡은 처음 봐요. 쌀이 맞나요?? |
| 명가삼대떡집 고소한 참깨와 꿀이 가득한 굳지않는 깨꿀 가래떡 | 1 | 포장/보관 | 냉동 상태에서 해동해서인지 안에 고물이 다 흘러나와서 먹기불편하고 떡에서 쉰맛이나고 쑥은 도저히 먹을수 없어서 그냥 버렸어요 |
| 명가삼대떡집 현미 곤드레 약밥 나물밥 밥바 약식 식사대용 개별포장 | 1 | 맛/품질불만 | 부모님 간식으로 드시라고 보내드렸는데 , 맛없다하시네요 ㅠㅠ 평이 좋아 시켰는데 아쉽네요 |
| 고소한 흑임자가루가 듬뿍 들어간 흑임자 콩달떡 콩쑥개떡 | 2 | 포장/보관 | 쑥떡이랑 코코넛모찌 넘 맛있게 먹어서 주문해봤는데 기대를 너무 해서 그런가 실망스럽네요. 낱개포장 아닌줄 알았으면 주문안했을거에요. |
| 명가삼대떡집 현미 가래떡 개별포장 굳지않는 현미떡 쑥 현미 가래떡 | 3 | 포장/보관 | 굳지않는 떡이라 그런건지 너무 물컹한 식감에 밀가루도 들어있어요. 냉동보관이라 일단 냉동실에 넣었고 나중에 꺼내서 구워 먹어보려고요 |
최신순 2페이지 기준
최근 고객 경험에서 바로 대응해야 하는 저평점
주요 이슈
평점낮은순 2페이지 기준
구조적으로 반복되는 문제를 파악하기 위한 보기
주요 이슈
포장/보관81
맛/품질불만64
굳음/식감불량63
배송상태불량14
이물질/위생8
가격/가성비6
응대불만3
오배송/누락2
최신순 기준 문제 상품 TOP 8
| 순위 | 상품명 | 저평점 | 치명 | 핵심 문제 |
|---|
| 1 | 명가삼대떡집 5가지 콩이 들어간 콩설기 콩떡 영양떡 콩백설기 | 1 | 1 | 굳음/식감불량 |
| 2 | 명가삼대떡집 국내산 쌀로 빚은 굳지 않는 삼색 꿀떡 1kg | 1 | 1 | 굳음/식감불량 |
| 3 | [1+1] 쑥콩달떡 30개입+흑임자콩달떡 30개입 콩쑥개떡 | 5 | 0 | |
| 4 | 명가삼대떡집 고소한 참깨와 꿀이 가득한 굳지않는 깨꿀 가래떡 | 3 | 0 | 포장/보관 |
| 5 | 명가삼대떡집 현미 가래떡 개별포장 굳지않는 현미떡 쑥 현미 가래떡 | 3 | 0 | 포장/보관 |
| 6 | 고소한 흑임자가루가 듬뿍 들어간 흑임자 콩달떡 콩쑥개떡 | 2 | 0 | 포장/보관 |
| 7 | 명가삼대떡집 당일생산 견과류 듬뿍 대추고 수제 약밥 약식 1kg | 2 | 0 | 포장/보관 |
| 8 | 명가삼대떡집 진도 해풍쑥 듬뿍넣은 쑥설기 쑥백설기 쑥떡 | 2 | 0 | |
평점낮은순 기준 문제 상품 TOP 8
| 순위 | 상품명 | 저평점 | 치명 | 핵심 문제 |
|---|
| 1 | 30년 전통 쑥인절미 해풍쑥떡 쑥떡 영양떡 1kg + 콩고물 150g 개별포장 식사대용 | 40 | 19 | 굳음/식감불량배송상태불량응대불만 |
| 2 | 명가삼대떡집 진도 해풍쑥 듬뿍넣은 쑥설기 쑥백설기 쑥떡 | 40 | 16 | 굳음/식감불량배송상태불량응대불만 |
| 3 | 명가삼대떡집 5가지 콩이 들어간 콩설기 콩떡 영양떡 콩백설기 | 40 | 10 | 굳음/식감불량이물질/위생배송상태불량 |
| 4 | 명가삼대떡집 당일생산 견과류 듬뿍 대추고 수제 약밥 약식 1kg | 40 | 8 | 굳음/식감불량이물질/위생 |
| 5 | 명가삼대떡집 전통방식 완두배기 시루떡 팥시루떡 | 40 | 8 | 굳음/식감불량 |
| 6 | [1+1] 쑥콩달떡 30개입+흑임자콩달떡 30개입 콩쑥개떡 | 40 | 6 | 배송상태불량굳음/식감불량이물질/위생 |
| 7 | 통팥 앙금이 듬뿍 들어간 쫀득쫀득 콩달떡 콩쑥개떡 | 40 | 6 | 굳음/식감불량응대불만배송상태불량 |
| 8 | 명가삼대떡집 국내산 쌀로 빚은 굳지 않는 삼색 꿀떡 1kg | 29 | 4 | 배송상태불량굳음/식감불량이물질/위생 |
최신순 대표 리뷰 6건
| 상품명 | 평점 | 태그 | 요약 |
|---|
| 명가삼대떡집 5가지 콩이 들어간 콩설기 콩떡 영양떡 콩백설기 | 3 | 굳음/식감불량 | 생각보다 작은크기였구 냉동상태로 오네요~ 쑥설기는 어떻게올지... 해동해서 먹으니 맛은있는데 바로안먹으니 다시 딱딱해지네요 |
| 명가삼대떡집 국내산 쌀로 빚은 굳지 않는 삼색 꿀떡 1kg | 2 | 굳음/식감불량 | 양이 너무 많고 냉장고에 넣었는데 안딱딱해지는 떡은 처음 봐요. 쌀이 맞나요?? |
| 명가삼대떡집 고소한 참깨와 꿀이 가득한 굳지않는 깨꿀 가래떡 | 1 | 포장/보관 | 냉동 상태에서 해동해서인지 안에 고물이 다 흘러나와서 먹기불편하고 떡에서 쉰맛이나고 쑥은 도저히 먹을수 없어서 그냥 버렸어요 |
| 명가삼대떡집 현미 곤드레 약밥 나물밥 밥바 약식 식사대용 개별포장 | 1 | 맛/품질불만 | 부모님 간식으로 드시라고 보내드렸는데 , 맛없다하시네요 ㅠㅠ 평이 좋아 시켰는데 아쉽네요 |
| 고소한 흑임자가루가 듬뿍 들어간 흑임자 콩달떡 콩쑥개떡 | 2 | 포장/보관 | 쑥떡이랑 코코넛모찌 넘 맛있게 먹어서 주문해봤는데 기대를 너무 해서 그런가 실망스럽네요. 낱개포장 아닌줄 알았으면 주문안했을거에요. |
| 명가삼대떡집 현미 가래떡 개별포장 굳지않는 현미떡 쑥 현미 가래떡 | 3 | 포장/보관 | 굳지않는 떡이라 그런건지 너무 물컹한 식감에 밀가루도 들어있어요. 냉동보관이라 일단 냉동실에 넣었고 나중에 꺼내서 구워 먹어보려고요 |
평점낮은순 대표 리뷰 6건
| 상품명 | 평점 | 태그 | 요약 |
|---|
| 명가삼대떡집 진도 해풍쑥 듬뿍넣은 쑥설기 쑥백설기 쑥떡 | 1 | 굳음/식감불량 / 배송상태불량 | 안에 아이스팩이 다 터져서 왔습니다 그래서 안에 박스도 다 젖어있고 영 파이네요 첫구매때는 맛이 괜찮았었는데 지금은 데워도 딱딱하고 완전 별로입니다 그리고 배송도… |
| 30년 전통 쑥인절미 해풍쑥떡 쑥떡 영양떡 1kg + 콩고물 150g 개별포장 식사대용 | 1 | 굳음/식감불량 / 배송상태불량 | 쑥인절미 재구매했는데 첨구매시에는 촉촉하고 말랑한데 이번건 받았을때도 떡이 딱딱한느낌이고 아이스팩이녹아서 박스도 축축해서인지 냉동넣었다 꺼내도 너무 딱딱해 씹을수… |
| 통팥 앙금이 듬뿍 들어간 쫀득쫀득 콩달떡 콩쑥개떡 | 2 | 굳음/식감불량 / 배송상태불량 | 떡이 다 녹아서 왔고,1개 먹어보니 만든지 오래된 떡 같이 딱딱합니다. |
| 명가삼대떡집 국내산 쌀로 빚은 굳지 않는 삼색 꿀떡 1kg | 1 | 배송상태불량 | 진짜 최악이네요 더운 여름날도 아니고 아직까지 춥다면 추운계절인데 아이스팩 다 녹아서 의미없고 떡도 다 녹아오고ㅎ 반품 귀찮아서 그냥 둡니다 냉동실에 넣어서 얼렸… |
| 명가삼대떡집 진도 해풍쑥 듬뿍넣은 쑥설기 쑥백설기 쑥떡 | 1 | 굳음/식감불량 | 가을에 명가떡 입문하고 여러개 구매했는데 쑥설기는 정말 별로입니다. 1. 떡이 딱딱하게 굳어서 왔어요 2.냉동 느낌이 없어요 3. 전자렌지 돌리니 파근보다는 질기… |
| 30년 전통 쑥인절미 해풍쑥떡 쑥떡 영양떡 1kg + 콩고물 150g 개별포장 식사대용 | 1 | 굳음/식감불량 | 처음 올때는 말랑말랑 했어요. 냉동실에 넣어, 먹을때 자연해동 했는데 포장이 제대로 안되었는지 바람먹은 떡처럼 푸석하고, 딱딱합니다. 그냥 맛없어지고 푸석해서 버… |